خط‌مشی تحریریه
۱. معامله ۲۴ چیست و چه نیست
معامله ۲۴ مرجع قیمت لحظه‌ای ارز، طلا، سکه، ارز دیجیتال، بورس کالا و خودرو، به‌همراه راهنماها و ابزارهای محاسبه است. ما صرافی، کارگزار یا فروشنده نیستیم، قیمتی تعیین نمی‌کنیم و هیچ دارایی را نمی‌خریم یا نمی‌فروشیم. هیچ محتوایی در این سایت توصیهٔ خرید، فروش یا سرمایه‌گذاری نیست.
۲. منابع داده
قیمت‌ها از منابع عمومی و شناخته‌شدهٔ بازار دریافت می‌شوند و منبع هر قیمت در صفحهٔ همان قیمت ذکر شده است. فهرست کامل منابع، دفعات به‌روزرسانی و قواعد اعتبارسنجی در صفحهٔ روش جمع‌آوری و اعتبارسنجی قیمت‌ها آمده است. از داده‌های منابعی که بازنشر را مشروط به ذکر منبع کرده‌اند، فقط با ذکر نام و لینک منبع استفاده می‌کنیم.
۳. تولید و بازبینی محتوا
- متن‌های راهنمای صفحات قیمت به‌صورت همیشه‌سبز (Evergreen) نوشته می‌شوند و عددهای داخل آن‌ها از دادهٔ زنده خوانده می‌شوند، نه به‌صورت دستی تایپ شوند.
- هر متن پیش از انتشار از یک کنترل کیفیت خودکار می‌گذرد: عمق و کامل بودن متن، نبود عدد و ادعای ساختگی در متن ثابت، درستی لینک‌های داخلی، توضیح جایگزین تصاویر، و تکراری نبودن با صفحات دیگر.
- در تهیهٔ پیش‌نویس برخی متن‌ها از ابزارهای کمکی (از جمله هوش مصنوعی) استفاده می‌شود؛ مسئولیت درستی و انتشار هر متن با تحریریه است و نام نویسنده و بازبین هر متن، در صورت وجود، بالای آن آمده است.
- تاریخ «آخرین بازبینی متن» بالای هر راهنما، تاریخ واقعی آخرین ویرایش همان متن است و با تغییر لحظه‌ای قیمت عوض نمی‌شود.
معرفی نویسندگان و بازبینان در صفحهٔ تحریریه و نویسندگان آمده است.
۴. سیاست اصلاح خطا
- زیر هر قیمت لینک «گزارش خطا در این قیمت» وجود دارد؛ خطاهای متنی را هم می‌توانید از صفحهٔ ارتباط با ما گزارش کنید.
- گزارش‌ها بررسی می‌شوند و اگر خطا تأیید شود، عدد، تاریخچهٔ قیمت و هر متنی که بر اساس آن نوشته شده اصلاح می‌شود.
- اصلاح‌های مهم در متن راهنماها با به‌روز شدن تاریخ «آخرین بازبینی متن» مشخص می‌شوند.
- خطاهای دادهٔ منبع که سیستم ما بعداً تشخیص می‌دهد (مثلاً یک عدد نامعقول) از تاریخچه حذف می‌شوند تا نمودارها گمراه‌کننده نباشند.
۵. استقلال تحریریه از تبلیغات
تبلیغ‌دهندگان و شرکای تجاری هیچ نقشی در قیمت‌ها، ترتیب نمایش آن‌ها یا محتوای راهنماها ندارند. هیچ پولی برای تغییر رتبه، حذف یا برجسته کردن یک قیمت یا سرویس دریافت نمی‌شود.
۶. رپورتاژ، تبلیغات و لینک‌های همکاری
- محتوای سفارشی و رپورتاژ همیشه با برچسب «رپورتاژ» مشخص می‌شود و لینک‌های آن با ویژگی sponsored علامت‌گذاری می‌شوند.
- بنرهای تبلیغاتی از محتوای سایت جدا و قابل تشخیص هستند.
- در صفحات مقایسهٔ خدمات مالی ممکن است لینک همکاری (رفرال) وجود داشته باشد؛ در این صورت کنار همان لینک اعلام می‌شود. ثبت‌نام از راه لینک همکاری هزینه‌ای برای شما ندارد و بر ترتیب یا ارزیابی سرویس‌ها اثری نمی‌گذارد.
۷. تعارض منافع
اگر معامله ۲۴ یا نویسندهٔ یک متن با سرویسی که دربارهٔ آن نوشته شده رابطهٔ تجاری داشته باشد، این رابطه در همان صفحه اعلام می‌شود.
۸. سلب مسئولیت مالی
اطلاعات این سایت صرفاً برای اطلاع‌رسانی است. بازارها نوسان دارند و قیمت معاملهٔ واقعی ممکن است با قیمت نمایش‌داده‌شده متفاوت باشد. پیش از هر تصمیم مالی، قیمت نهایی را از طرف معامله استعلام کنید و در صورت نیاز با مشاور مالی دارای صلاحیت مشورت کنید.
۹. تماس با تحریریه
برای گزارش خطا، پیشنهاد یا پرسش دربارهٔ این خط‌مشی، از صفحهٔ ارتباط با ما استفاده کنید.